Conseils de couvreur
Que doit contenir le devis d'un couvreur ? Le guide pour le relire avant de signer
Vous avez reçu un devis pour vos travaux de toiture, et vous ne savez pas quoi en penser. Le montant vous paraît élevé, ou au contraire étonnamment bas, et rien ne vous permet de trancher. C’est normal : un devis de couverture mélange des obligations légales, des postes techniques et des choix de matériaux, et rien n’oblige l’entreprise à vous expliquer ce qu’elle a écrit.
Voici la grille de lecture. Ce que la loi impose, ce qu’un devis sérieux détaille, et les six signaux qui doivent vous faire poser des questions avant de signer.
Les 13 mentions obligatoires
Pour les travaux de bâtiment, le devis n’est pas une politesse commerciale : il est obligatoire, et son contenu est fixé par l’arrêté du 24 janvier 2017. Une entreprise qui ne les respecte pas s’expose à une amende pouvant atteindre 3 000 € pour un professionnel individuel et 15 000 € pour une société.
Voici ce qui doit y figurer :
- La date de rédaction du devis
- Le nom et l’adresse de l’entreprise
- Votre nom, en tant que client
- Le lieu exact d’exécution des travaux
- La nature précise des travaux à réaliser
- Le décompte détaillé de chaque prestation : désignation, quantité, prix unitaire
- Le taux horaire de la main-d’œuvre, toutes taxes comprises
- Le mode de calcul du temps estimé
- Les frais de déplacement, s’il y en a
- Le montant total à payer, en hors taxes et en toutes taxes comprises, avec le taux de TVA appliqué
- La durée de validité de l’offre
- La mention indiquant si le devis est gratuit ou payant
- Le prix du devis, s’il est payant
Cette dernière obligation surprend souvent : une entreprise a le droit de facturer un devis, à condition de l’annoncer avant. Si rien n’est écrit, exigez la précision par écrit.
Notez aussi la sixième mention, le décompte détaillé. C’est elle qui interdit le devis en une seule ligne, et c’est pourtant celle qu’on voit le plus souvent bafouée.
Les postes qu’un devis de toiture doit détailler
Un chantier de couverture n’est jamais une prestation unique. Une réfection complète en additionne au moins six, et chacune doit apparaître avec son prix. Si un poste manque, ce n’est pas qu’il est offert : soit il sera facturé plus tard, soit il ne sera pas fait.
La dépose de l’ancienne couverture. Retirer les tuiles ou les ardoises existantes représente du temps et de la main-d’œuvre. Sur une toiture ancienne, la dépose révèle parfois un support dégradé, ce qui justifie une clause de révision.
L’évacuation des gravats. Une toiture de 100 m² produit plusieurs tonnes de déchets, qui partent en benne, avec un coût de location et de traitement en déchetterie. C’est le poste le plus souvent absent des devis les moins chers.
L’échafaudage. Il est obligatoire dès qu’on travaille en hauteur. Selon la configuration, il peut s’agir d’une nacelle ou d’une intervention sur corde. Le montage et le démontage ont un coût réel : certaines entreprises l’affichent en ligne séparée, d’autres l’intègrent à leur prix de pose. Les deux se pratiquent, mais le devis doit dire laquelle des deux s’applique.
La fourniture. Le matériau, sa marque, son modèle et sa quantité. « Tuiles » ne suffit pas : une tuile mécanique en terre cuite et une tuile béton d’entrée de gamme n’ont ni le même prix ni la même durée de vie.
La main-d’œuvre. Le taux horaire, le nombre d’heures estimé, et la méthode de calcul de cette estimation.
La zinguerie. Solins, noues, chéneaux, sorties de toit et raccords de cheminée. Ce sont les points d’étanchéité de la toiture, et l’endroit où les fuites apparaissent en premier. Une réfection qui laisse la zinguerie d’origine en place est une réfection à moitié faite.
À cela s’ajoute la charpente, si elle doit être reprise. Le devis peut légitimement la conditionner à ce qu’on découvrira une fois la couverture déposée, mais il doit alors indiquer un prix unitaire pour les éléments à remplacer.
La TVA : 5,5 %, 10 % ou 20 %
C’est le point le plus rentable de la lecture d’un devis, et celui que presque personne ne vérifie. Sur une réfection à 15 000 €, l’écart entre 20 % et 5,5 % dépasse 2 000 €.
Trois taux coexistent :
| Taux | Quand il s’applique |
|---|---|
| 5,5 % | Travaux d’amélioration énergétique dans un logement de plus de deux ans : isolation de la toiture, isolation par sarking |
| 10 % | Travaux d’entretien, de réparation ou de rénovation dans un logement de plus de deux ans |
| 20 % | Logement de moins de deux ans, construction neuve, ou travaux hors résidence principale et secondaire |
Deux conditions à retenir. Le logement doit avoir plus de deux ans à la date de début des travaux. Et vous devrez signer une attestation de TVA, un document que l’entreprise vous fournit et conserve.
Un point qui échappe souvent : quand une réfection de toiture s’accompagne d’une isolation, les deux postes ne relèvent pas forcément du même taux. Le devis doit alors les séparer, et le taux appliqué à chacun doit apparaître.
Les garanties et assurances à vérifier
Trois protections différentes couvrent des choses différentes.
La garantie décennale couvre pendant dix ans les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Sur une toiture, cela vise les infiltrations. L’entreprise doit être assurée, et le devis doit indiquer le nom de l’assureur ainsi que le numéro de police.
La garantie biennale, ou garantie de bon fonctionnement, couvre deux ans les équipements dissociables du bâti : une fenêtre de toit, un système de ventilation.
La garantie de parfait achèvement couvre un an tous les désordres signalés à la réception des travaux ou dans l’année qui suit.
Le réflexe utile : demandez l’attestation de décennale et vérifiez trois choses. Qu’elle est en cours de validité à la date des travaux, que les activités couvertes incluent bien la couverture, et que le nom de l’entreprise correspond exactement à celui du devis. Une attestation qui exclut un lot que le devis vend est un vrai problème, et cela arrive plus souvent qu’on ne l’imagine.
Si l’entreprise est certifiée RGE, son numéro de qualification doit également figurer. C’est ce qui conditionne l’accès aux aides à la rénovation énergétique.
Les 6 signaux qui doivent vous alerter
Un forfait global sans détail. « Réfection de toiture : 14 000 € » n’est pas un devis conforme, quel que soit le sérieux de l’entreprise. Sans décomposition, vous ne pouvez ni comparer, ni contester, ni savoir ce qui est compris.
L’évacuation des gravats absente. Le poste le plus discrètement oublié. Demandez systématiquement où passent les déchets et qui les paie.
L’échafaudage passé sous silence. Certaines entreprises le facturent en ligne séparée, d’autres l’intègrent à leur prix de pose : les deux pratiques sont légitimes. Ce qui ne l’est pas, c’est qu’il n’en soit fait aucune mention. Si vous ne voyez ni ligne dédiée ni indication qu’il est compris, demandez-le par écrit.
Un acompte supérieur à 30 %. Un acompte se pratique couramment, autour de 30 %. Au-delà, posez la question. Un professionnel installé n’a pas besoin que vous financiez son chantier.
Une durée de validité très courte. Quelques jours pour vous décider sur plusieurs milliers d’euros n’est pas une contrainte technique, c’est une pression commerciale. Un mois est un délai normal.
Aucun numéro de décennale. C’est une mention obligatoire. Son absence n’est pas un oubli de mise en page.
Aucun de ces signaux ne prouve à lui seul une malhonnêteté. Mais chacun mérite une question, et la façon dont l’entreprise y répond vous en dira beaucoup.
Comparer deux devis sans se tromper
Le devis le moins cher ne l’est presque jamais. Dans la plupart des cas, il porte simplement sur un périmètre plus étroit.
La méthode tient en trois gestes. D’abord, listez les postes présents dans le devis le plus complet. Ensuite, cherchez chacun de ces postes dans l’autre devis. Enfin, pour chaque poste manquant, demandez à l’entreprise s’il est compris ou facturé en supplément.
Il arrive qu’un écart de 4 000 € entre deux devis s’explique entièrement par l’évacuation, l’échafaudage et la zinguerie, absents de l’un des deux. Une fois ramenés au même périmètre, les prix se rejoignent souvent.
Regardez aussi ce qui ne se voit pas dans le montant : la qualité du matériau proposé, la durée de validité, le délai de réalisation, et la façon dont l’entreprise a répondu à vos questions au téléphone. Sur une toiture qui doit tenir trente ans, ce sont des critères aussi sérieux que le prix.
Si vous préparez une réfection, la page sur nos travaux de couverture détaille les prestations concernées et ce qu’elles impliquent.
Questions fréquentes
Un devis engage-t-il le client ? Non, tant qu’il n’est pas signé. Une fois signé par les deux parties, il vaut contrat : l’entreprise s’engage sur le prix et le périmètre, vous sur la commande.
Que se passe-t-il si le chantier dépasse le montant prévu ? L’entreprise ne peut pas facturer au-delà du devis signé sans votre accord écrit. Tout travail supplémentaire doit faire l’objet d’un avenant, accepté avant réalisation.
Un devis peut-il être payant ? Oui, à condition que ce soit indiqué sur le devis lui-même et annoncé avant sa réalisation. Beaucoup d’entreprises le font gratuitement, mais ce n’est pas une obligation légale.
Combien de temps un devis reste-t-il valable ? Le délai est fixé par l’entreprise et doit figurer sur le document. Un à trois mois est courant. Passé ce délai, les prix peuvent être révisés.
Faut-il demander plusieurs devis ? Deux ou trois suffisent, à condition de les comparer sur le même périmètre. Au-delà, vous multipliez les rendez-vous sans gagner en clarté.
Vous avez un devis en main et un doute sur un poste ? Dites-nous ce qui vous interroge, nous vous dirons ce que nous en pensons, même si vous ne travaillez pas avec nous. Nous établissons ce type de devis détaillé sur tous nos chantiers, aussi bien comme couvreur en Essonne que comme couvreur dans le Val-de-Marne.